SYNERGIE recrute pour son client basé au Creusot un(e) CHARGE(E) D'ECOUTE ET D'ASSISTANCE F / H Nous recherchons des personnes bienveillantes et engagées, prêtes à offrir soutien et réconfort à celles et ceux qui en ont le plus besoin. Vous jouerez un rôle clé en assurant le lien essentiel entre nos bénéficiaires et notre client. Vos missions incluront: * Réception d'appels et orientation médicale * Assurer une écoute bienveillante et empathique aux personnes bénéficiant de la téléassistance. * Répondre de manière appropriée aux situations d'urgence. * Tenir des rapports précis et détaillés des interactions avec les bénéficiaires. Profil recherché: - Excellentes compétences d'écoute et une attitude empathique. - Bonne maîtrise des outils de communication téléphonique. - Sens du service à la clientèle et respect absolu de la confidentialité. Une expérience préalable dans le domaine de la téléassistance ou des services aux personnes âgés Vos avantages Synergie: 10% IFM 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants). 2026-02-15 22:00:00. 2027-02-18 22:00:00
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