Descriptif du poste:
Vous serez chargé du suivi qualité et des relations clients au sein de la Laverie ATOLL sur le site du CEA MARCOULE.
A ce titre vous aurez pour missions principales :
* Suivi des demandes clients internes (installations CEA Marcoule)
* Suivi des demandes clients externes (ORANO TRICASTIN, MELOX, CEA CADARACHE, CEA SACLAY.)
* Suivi des réclamations et animations des plans d'actions associés
* Réalisation, suivi, analyse et présentation d'une enquête de satisfaction auprès de l'ensemble des clients (a minima annuelle)
* Réalisation d'un plan d'actions suite aux résultats de l'enquête de satisfaction
* Préparation, planification et animation de sessions de sensibilisation des correspondants linge
* Suivi des demandes d'approvisionnement en linge
* Suivi du fournisseur de linge du CEA sur l'aspect qualitatif (respect des exigences techniques) et quantitatif (suivi des inventaires, contrôle croisé.)
AVANTAGES :
* 13ème mois
* Paniers repas
* Mutuelle prise en charge à 50% par l'employeur
* Formationsinternes par DERICHEBOURG ACADEMY
* Jours de congés enfant malade rémunérés
Profil recherché:
Description du profil
Vous souhaitez développer vos compétences et une expertise chez un acteur majeur dans l'environnement du nucléaire.
Votre carrière est importante et vous souhaitez évoluer en accord avec vos objectifs professionnels dans un groupe pouvant vous accompagner dans ceux-ci.
Rigoureux, proactif et doté de fortes capacités relationnelles, vous êtes en quête d'un emploi stimulant et appréciez exercer dans uncontexte de travail souple et agile.
Votre carrière est importante et vous souhaitez évoluer en accord avec vosobjectifs professionnelsdans un groupe pouvant vous accompagner dans ceux-ci.
Vous cherchez une entreprise engagée dans le respect de l'environnement, qui prône la mixité et la diversité et qui est attentive à laqualité de vie au travailde ses collaborateurs.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Nettoyage courant des bâtiments
Présentation de l'entreprise
Créé en 1956, le groupe DERICHEBOURG est surtout connu pour sa filiale DERICHEBOURG Multiservices, disposant elle-même d'une quinzaine de filiales par activité, spécialisée dans les services aux entreprises et collectivités et à l'environnement.
Elle fournit des solutions pour l'industrie, le secteur tertiaire et la gestion des espaces urbains, allant du nettoyage à la maintenance, en passant par la sécurité et le facility management. Et elle ...
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