Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements.
Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. Interaction Bayonne recherche pour le compte de son client un(e) Conseiller(ère) clientèle - Location et services.
Rattaché(e) au département Commercial, vous serez le point de contact privilégié des clients. À ce titre, vous jouerez un rôle central dans la relation commerciale de proximité, en assurant un accueil physique et téléphonique professionnel tout en prenant en charge l'ensemble des tâches administratives liées à leur demande.
Votre sens du service, votre rigueur et votre aisance dans la relation client seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.
Responsabilités principales :
- Assurer la prise en charge des demandes entrantes (physiques ou téléphoniques), de l'accueil client à la définition du besoin, en passant par le conseil technique sur nos équipements et services proposés
- Traiter les sollicitations clients, proposer des devis adaptés et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu'à la facturation
- Gérer l'édition et le suivi des contrats de location, en veillant à leur exactitude et à leur conformité
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et opérationnelles pour garantir une réponse optimale aux attentes des clients selon les ressources disponibles
- Assurer la tenue à jour des dossiers clients et veiller à l'exactitude des informations dans les systèmes ERP
- Veiller à la propreté et l'organisation du comptoir d'accueil tout en veillant au stock suffisant d'équipements à louer
- Si nécessaire, coordonner les transports afin d'assurer la livraison des équipements dans les délais impartis
Poste à pourvoir en CDI de 39h40 du lundi au vendredi, participation aux bénéfices, prime de sécurité, prime d'ancienneté et mutuelle d'entreprise et téléphone professionnel.
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