Chef de projet gestion des risques

**Responsable de la Gestion des Sinistres**

Au sein du pôle de gestion sinistre Auto, vous aurez en charge la responsabilité d'une équipe composée de gestionnaires et de juristes. Vous développerez et piloterez la performance de cette équipe.

Vos principales missions seront :

* Être garant des activités opérationnelles de votre équipe et de la qualité de service auprès de nos sociétaires,
* Analyser l'activité pour répartir la charge de travail entre les collaborateurs en fonction de leur périmètre d'activité,
* Identifier les besoins d'optimisation dans les process afin de proposer des évolutions,
* Apporter un support technique et contribuer à la formation des collaborateurs dans leur parcours de formation,
* Suivre avec votre hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à votre activité (flux, état des stocks, réclamations,),
* Informer régulièrement votre hiérarchie des résultats obtenus et des événements de toute nature concernant votre activité.

Pour réussir ces missions, vous devrez avoir une bonne connaissance des règles juridiques, de gestion sinistres en flottes automobiles et des règles de management en rapport avec la fonction.


**Compétences requises**

* Une expérience en management de 3 à 5 ans,
* Une bonne capacité à analyser et résoudre des problèmes,
* Une aisance relationnelle et un sens du client fort,
* Des qualités de leadership et la capacité à travailler en mode projet.

Nous recherchons quelqu'un qui est à l'écoute, empathique et capable de prendre des décisions difficiles. Si vous avez une approche pro-active et que vous êtes passionné par le domaine de la gestion des sinistres, nous souhaitons rencontrer vous !