Account manager h/f

MIS Group, c'est plus de 20 ans de savoir-faire de qualité pour nos clients, mais aussi une équipe à taille humaine, innovante et réactive, située en plein centre de Lille.
Nous apportons notre expertise à des cabinets d'études marketing à travers des solutions d'études : études quantitatives en ligne, recrutements de consommateurs, locations de salles pour des réunions de consommateurs, réalisation de visites mystères, réalisation de tests de produits.
De plus en plus, nous déclinons notre service clients en proximité avec nos salles de Paris, Lyon, Lille et Birmingham.
Dans le cadre de notre développement, nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Account manager basé(e) à Lille.
Vos missions principales :
En contact direct avec le client, vous serez amené(e) à remplir les missions opérationnelles suivantes :
- la réponse aux demandes de devis
- le lancement de projets clients (études marketing online)
- le suivi des terrains d'études dont le point régulier fait aux clients
- la transmission des informations pour la facturation
- la mesure de la satisfaction des clients
- la qualification et l'enrichissement de notre base de données prospects/clients
Votre profil :
De formation Bac+4 à BAC+5 en marketing ou commerce.
Vous avez une bonne maîtrise des logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation,.).
Anglais bilingue indispensable. Bonnes connaissances de la culture anglaise (via des séjours prolongés en Angleterre)
Vos qualités :
Vous avez le sens client et l'esprit d'équipe,
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et votre orthographe (FR + EN) est irréprochable.
Informations diverses :
Poste à pourvoir en CDI dès que possible, basé à Lille centre (siège social), temps plein (39h : du lundi au vendredi 10h - 19h), 25 congés payés par an.
Participation aux frais de transport et à la mutuelle, tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté révolus, accès à une plateforme avantages salariés.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel