Descriptif du poste
🌿 À propos de CetteFamille
Chez CetteFamille, nous croyons qu’avancer en âge ne doit jamais rimer avec isolement.
Nous développons partout en France des maisons partagées pour seniors, de véritables colocations à taille humaine, chaleureuses, sécuritaires et où le lien social sont au cœur du quotidien.
Notre mission : réinventer la manière de vieillir, en permettant à chacun de vivre chez soi, sans être seul.
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🚀 Votre rôle
En tant que Directeur·rice Régional·e, vous pilotez l’activité opérationnelle de votre région. Vous êtes garant·e à la fois de la performance économique (taux d’occupation, rentabilité) et de la qualité de service (satisfaction des colocataires, familles et équipes).
Véritable chef d’orchestre, vous encadrez une équipe régionale composée de :
* Responsables Vie Partagée,
* Responsable Commercial,
* Responsable Technique,
* Responsable Administratif.
Vous travaillez en lien étroit avec nos équipes nationales (marketing, technique, RH, qualité, etc.) pour faire grandir votre territoire et assurer le succès des maisons.
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💼 Vos missions principales
Management & leadership
* Encadrer et animer les responsables régionaux.
* Fixer des objectifs clairs, suivre leur atteinte et accompagner la montée en compétences.
* Être le relais des valeurs de CetteFamille sur le terrain et l’ambassadeur.ice de la marque dans votre région.
Pilotage de la performance
* Suivre les indicateurs clés : taux d’occupation, budget, rentabilité, satisfaction.
* Identifier les leviers d’amélioration et piloter les plans d’action.
* Garantir la conformité, la qualité et la fluidité du fonctionnement régional.
Supervision technique & ouverture des maisons
* Planifier et piloter les ouvertures des habitats, suivre la mise aux normes et les enjeux de maintenance.
* Assurer la conformité et l’opérationnalité avant chaque ouverture.
* Développer un réseau de prestataires et partenaires locaux fiables.
* Améliorer les processus conformément aux problématiques techniques rencontrées (problèmes d'ascenseur, de fournisseurs, de plomberie, etc.)
Supervision commerciale & communication
* Déployer la stratégie commerciale régionale en lien avec le marketing national.
* Optimiser les process de prospection et de suivi des prospects.
* Former et accompagner les Responsables Commerciaux et Responsables de Maison à la stratégie commerciale.
* Être innovant pour faire connaître CetteFamille et remplir les maisons de colocataires (au profil adapté) !
Vie partagée & qualité de vie
* Superviser le recrutement, la formation et le suivi des Responsables de Maison.
* Garantir la qualité du lien avec les colocataires et leurs familles.
* Harmoniser les bonnes pratiques d’animation et de vie quotidienne dans les maisons.
* Suivre les indicateurs de satisfaction et trouver des solution pour les améliorer
Supervision administrative & RH
* Superviser la gestion administrative des équipes et des colocataires (contrats, aides sociales, process).
* Garantir l’efficacité des outils et la cohérence régionale des pratiques.
* Accompagner les responsables administratifs dans leur autonomie et leur reporting.
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⚙️ Conditions et avantages
* CDI – statut cadre, forfait jours
* Voiture de fonction ou de service
* Télétravail 1 jour/semaine possible
* Nombreux déplacements régionaux (3 à 4 jours/semaine terrain)
* Avantages "Club employé"
* 12 jours de RTT par an
* 2 jours de congés pour action bénévole
* Carte bleue professionnelle, ordinateur et téléphone portable
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💬 Pourquoi nous rejoindre ?
* Pour participer à un projet porteur de sens, à taille humaine, qui change concrètement la vie de nos aînés.
* Pour rejoindre une équipe passionnée et engagée, où autonomie et bienveillance vont de pair.
* Pour contribuer au développement d’un modèle d’habitat innovant, reconnu et en pleine croissance partout en France.
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