Nous recherchons un(e) Technicien(ne) de proximité autonome et réactif(ve) pour rejoindre nos équipes à Issy-les-Moulineaux. Dans un environnement dynamique, vous serez le garant du bon fonctionnement des outils de travail de nos collaborateurs et assurerez une interface technique fluide avec nos sites européens.
Vos missions
Support & Maintenance : Assurer le support technique de niveau 1 et 2 en présentiel et à distance.
Environnement Microsoft : Administrer et accompagner les utilisateurs sur l?univers Office 365 (Teams, Outlook) et proposer des optimisations via Power Automate.
Gestion de flotte Mobile : Prendre en charge la configuration, le déploiement et le dépannage des équipements iPhone et iPad.
Résolution de problèmes : Identifier les incidents récurrents et mettre en place des solutions durables en toute autonomie.
Coordination Européenne : Communiquer en anglais avec vos interlocuteurs à travers l'Europe pour la résolution d'incidents ou le déploiement de projets communs
Profil candidat:
Formation : Bac +2 en informatique (type BTS SIO, DUT Informatique) ou équivalent.
Opérationnel(le) : Vous avez une solide expérience de terrain et savez gérer vos priorités seul(e).
Technique : Vous maîtrisez parfaitement l'environnement Microsoft et l'écosystème mobile iOS.
Adaptable : Vous apprenez vite et savez vous approprier de nouveaux outils logiciels rapidement.
Langues : Votre maîtrise de l?anglais vous permet d'échanger sereinement par mail ou par téléphone avec des collègues européens.
Atout : Une connaissance de l'outil Salesforce est un vrai plus pour faciliter votre intégration.
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