Risques / Audit / Juridique / Contentieux
Titre du poste
Responsable Acculturation aux Risques H / F
Description du poste
Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’unité, le responsable Acculturation aux risques H / F assure et collabore au développement, à la gestion, au suivi d’activités spécialisées et complexes de fonctionnement de la relation clientèle, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.
* Ancrer la culture risque dans l’ADN de l’entreprise et de ses Managers ;
* Assurer et coordonner le pilotage et l’animation des projets du Service et de la Direction, notamment la participation aux groupes de travail nationaux, audits internes et externes, et prestations avec d’autres Caisses Régionales ;
* Assurer la qualité des relations, prestations et solutions proposées dans un souci d’orientation client (interne et externe) ;
* Intégrer les risques climatiques et environnementaux dans l’ensemble des travaux menés (analyses, reporting, avis risques, projets, …)
Missions opérationnelles :
* Renforcer la visibilité des fonctions Risques et Conformité au sein de l’entreprise ;
* Accroître l’implication de tous les Managers de l’Entreprise dans les actions de maîtrise des risques et la diffusion de la culture risque ;
* Développer et harmoniser la sensibilisation des collaborateurs à toutes les typologies de risques : Crédit, Financier, Opérationnel ;
* Participer aux projets d’optimisation et d’anticipation des risques ;
* Proposer les développements nécessaires pour optimiser les processus manuels ;
* Assurer le suivi des plans d’actions correctifs suite à la détection d’une anomalie ;
* Optimiser le dispositif de contrôle du réseau commercial ;
* Maintenir à jour les procédures relatives à son domaine de risque.
Compétences métier
* Maitrise des logiciels bureautiques ;
* Maitrise des applicatifs métiers spécifiques ;
* Conduite de projets ;
* Compétences relationnelles : collaboration, communication efficace, leadership ;
Compétences personnelles
* Démonstration de curiosité, d’adaptabilité, d’un esprit d’analyse et de synthèse ;
* Organisation, rigueur, précision, et capacité à prendre des décisions ;
* Savoir résoudre des problèmes en proposant des solutions ;
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