Au sein de l'équipe SNE Est, vous serez chargé.e d'assurer la maintenance préventive et curative des postes de travail, des réseaux et des serveurs informatiques (actifs, tablettes, bornes wifi, onduleurs, etc.).
A ce titre, vous devrez :
- réaliser des interventions sur le réseau pédagogique et administratif, assurer la mise en réseau physique (câblage, brassage cuivre et fibre optique, installation et configuration d'actifs, etc.) et logique des postes élèves et des personnels de l’Éducation Nationale (40%)
- Installer et assurer la maintenance des postes, périphériques et matériels liés aux infrastructures : prise en charge atelier (10%)
- Installer et assurer la maintenance des postes et périphériques sur d’autres établissements, participer aux réunions d’équipe (10%)
- Assurer le suivi des tickets qui vous sont affectés (10%)
- Participer à la gestion administrative (gestion de stocks, préparation devis, …) (10%)
Vous serez également chargé.e :
- d'assurer un rôle de conseil, de veiller à la relation aux établissements et d'assurer une veille technologique (10 %)
- d'assurer une permanence, un accueil physique et téléphonique (5 %)
- de réaliser la pré installation de serveurs, d'aider à la migration sur de nouvelles infrastructures et de mettre à jour des schémas réseaux (5 %)
Connaissances
- Les compétences et l’organisation de la collectivité
- Le fonctionnement des équipements et des outils informatiques
- Les méthodes et techniques de maintenance des systèmes informatiques
- Les normes et procédures de sécurité informatique
- Connaissances en électricité
- Connaissance des applications métiers
Compétences Opérationnelles
- Analyser une information, un document, une réglementation
- Concevoir et mettre en œuvre une technique, un outil, un système
- Résoudre un problème et proposer des solutions
- Maîtriser les délais et gérer les urgences
- Evaluer un risque
- Savoir diffuser les informations et conseiller les interlocuteurs
- Respecter les procédures et processus internes
Compétences Comportementales
- Être force de proposition
- Être rigoureux dans l’organisation et la gestion des dossiers
- Être curieux et aller chercher les informations
- Être à l’écoute et pédagogue
- Avoir le sens du travail en équipe
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