Publiée le 16 juin
Mission du poste
Le/la téléprospecteur(trice) exerce son activité depuis le bureau de GROUPE JOLY RENOVATION situé au 5 bis avenue Roger Lapébie, 33140 Villenave-d'Ornon. Il/elle intègre une équipe commerciale dynamique, dans un environnement de travail en open space dédié à la prospection téléphonique.
Activités principales et responsabilités :
- Émettre des appels sortants à destination de particuliers à partir de fichiers de prospection fournis par l'entreprise
- Présenter de façon claire et attractive les offres de rénovation énergétique de GROUPE JOLY RENOVATION (isolation thermique, pompe à chaleur, installation photovoltaïque)
- Identifier et qualifier les besoins des prospects ainsi que leur éligibilité aux dispositifs d'aides financières (MaPrimeRénov', Certificats d'Économies d'Énergie)
- Fixer et planifier des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain dans un secteur géographique défini
- Assurer le suivi des prospects contactés, effectuer les relances nécessaires et mettre à jour les fiches dans l'outil CRM de l'entreprise
- Rendre compte de son activité quotidienne à la direction (nombre d'appels émis, taux de transformation, rendez-vous obtenus)
- Participer aux réunions d'équipe hebdomadaires et aux séances de débrief commercial
Conditions d'exercice :
- Poste sédentaire exercé intégralement en présentiel dans les locaux de l'entreprise - aucune possibilité de télétravail
- Environnement de travail en open space, au sein d'une équipe de téléprospection
- Activité basée sur des objectifs hebdomadaires de rendez-vous qualifiés, avec intéressement par RDV obtenu
- Outils mis à disposition : poste téléphonique, ordinateur, accès CRM et fichiers de prospection
Conditions horaires :
- Du lundi au vendredi, en journée
- Amplitude horaire adaptée aux disponibilités des prospects (plages de prospection définies par la direction)
Profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Présenter et valoriser un produit ou un service
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
