Assistant(e) commercial(e) expert

Dans le cadre de votre formation MBA Management International Business, nous recherchons un Assistant(e) Commercial(e) pour accompagner notre développement en tant qu'expert commercial international.

Cette expérience vous offrira une immersion dans un environnement dynamique et international, où la relation client et la gestion des opérations commerciales jouent un rôle clé.


MISSIONS

Gestion de la relation client et administration des ventes

* Réceptionner et traiter les appels clients via le standard.
* Assurer le suivi des commandes et garantir la bonne exécution des services.
* Expliquer aux clients les étapes clés du processus (transport, règlement, immatriculation).
* Répondre aux sollicitations des clients (demandes d'informations, suivi de commandes).

Coordination et logistique

* Lancer et organiser les différents services associés aux ventes.
* Coordonner la livraison en collaborant avec les vendeurs, acheteurs et transporteurs.

Facturation et suivi administratif

* Émettre les factures destinées aux clients.
* Assurer la conformité des documents administratifs et contractuels liés aux ventes.

Participation au développement international

* Apporter un support dans la gestion des clients internationaux.
* Contribuer à l'amélioration des process commerciaux et opérationnels à l'échelle européenne.
* Assurer une veille concurrentielle et proposer des actions d'optimisation.

Les missions peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise et de votre montée en compétences.


PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un candidat qui souhaite se développer dans un environnement commercial international.


Compétences requises :

Savoir-être

* Excellent relationnel et sens du service client.
* Organisation et rigueur dans le suivi des opérations.
* Diplomatie et capacité à gérer des situations complexes avec calme.
* Esprit d'équipe et dynamisme.

Savoir-faire

* Expérience en administration des ventes ou gestion commerciale appréciée.
* Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale.
* Capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs et gérer des flux logistiques.
* Aisance en communication écrite et orale, en français et idéalement en anglais ou en allemand.


MODALITÉS

* Type de contrat : contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
* Durée : 24 mois, temps plein
* Lieu de travail : région toulousaine
* Date de prise de poste : début septembre 2025