Intégré(e) au sein du pôle back office, vous intervenez en support direct des équipes commerciales et contribuez à la bonne gestion des contrats d'assurance. À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes : Gestion administrative des contrats d'assurance (vie du contrat) Traitement des résiliations Gestion des réclamations clients Suivi et traitement des tickets internes Support à la production pour les équipes commerciales Veille à la conformité et à la qualité des dossiers Vous jouez un rôle clé dans la fluidité des opérations et la satisfaction client. Localisation : Fort-de-France (Martinique) Temps de travail : 35h / semaine Horaires : 7h30 - 16h30 Spécificité : mercredi après-midi non travaillé Rémunération : 30 000 à 33 000 € brut annuel Formation Bac 2 minimum (idéalement en assurance) Expérience de minimum 3 ans en IARD, impérativement sur des fonctions back office Bonne maîtrise de la gestion des contrats et des process assurantiels Rigueur, organisation et sens du service Capacité à travailler en équipe et en support de profils commerciaux FAB Group, cabinet de recrutement spécialisé en Banque & Assurance, accompagne aujourd'hui une compagnie d'assurance reconnue dans le cadre du renforcement de ses équipes en Martinique. Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire de Contrats IARD (H/F) en CDI, basé à Fort-de-France .
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