Foncia, filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobiliers, recrute !
Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.
Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.
Vos futures missions et responsabilités
Rattaché(e) à la Direction Copropriété du cabinet, vous assurez la gestion complète d'un portefeuille de copropriétés, en charge sur les plans administratif, juridique, comptable, financier et technique.
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du Conseil Syndical et assurez une présence opérationnelle sur le terrain pour renforcer la proximité et l’expérience client. Vous intervenez de la prise de mandat jusqu'à son exécution.
1. Relation client et commerciale
* Visiter les immeubles de votre portefeuille pour apprécier l'état du patrimoine, suivre les demandes des copropriétaires, les décisions d'assemblées générales, et établir une relation de proximité avec les membres du conseil syndical.
* Planifier, préparer, participer et tenir les assemblées générales et conseils syndicaux, en rédigeant les procès-verbaux avec l’aide du nouveau logiciel.
* Un pôle relation client prend en charge les appels pour améliorer la relation avec vos clients.
2. Gestion technique
* S'assurer de l'exécution du règlement de copropriété et suivre les décisions issues des assemblées générales, notamment la gestion des travaux, contrats de maintenance, assurances et sinistres, en collaboration avec les pôles d’expertise.
3. Gestion administrative, juridique et financière
* Préparer et construire le budget de fonctionnement de la copropriété et suivre les dépenses.
* Suivre les procédures judiciaires et les dossiers de contentieux avec le pôle dédié.
* Alimenter l'outil de gestion de la relation client avec toutes les démarches entreprises.
Ce que nous offrons :
* Travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en pleine transformation digitale.
* Un environnement stimulant et collaboratif, au cœur de la vie de tous.
* Des opportunités de mobilité interne, transverse, hiérarchique ou géographique, avec des agences partout en France.
* Un accompagnement personnalisé via nos outils internes : plateforme d’intégration, mobilité interne et formation.
Votre futur :
* Technologies : Apple, suite Office, logiciel de gestion Millenium, conçu en interne pour accompagner la digitalisation.
* Avantages : Télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, subventions CSE, réductions sur nos services, partenaires (location voiture, téléphonie, etc.).
* Conditions : Mutuelle, prévoyance, remboursement de 50% du titre de transport, RTT, 13ème mois.
* Mission Handicap : accessible à tous nos salariés.
Foncia valorise la formation, avec un organisme certifié Qualiopi. Si éligible, vous suivrez un parcours de formation complet, alliant sessions en présentiel, classes virtuelles et formations en situation de travail, totalisant environ 300 heures, pouvant conduire à une certification professionnelle.
C'est une opportunité unique pour bien appréhender ce futur poste. N'hésitez pas à poser toutes vos questions lors du processus de recrutement.
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