Agent de voyages h/f

Dans le cadre de son développement, Lynx RH accompagne une agence de voyage reconnue dans le recrutement de son futur Agent de voyage (H/F).Vos missionsEn tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous aurez pour rôle de les accompagner dans l'organisation de leurs projets de voyage :Accueillir, conseiller et orienter les clients (physique, téléphone, mail)Identifier les besoins et proposer des séjours adaptés (vols, hôtels, circuits, packages.)Élaborer des devis personnalisés et assurer leur suiviRéaliser les réservations via les outils professionnelsAssurer le suivi des dossiers clients jusqu'au retour de voyageGérer les éventuels litiges ou modificationsParticiper au développement commercial de l'agence (fidélisation, ventes additionnelles)Profil recherchéFormation en tourisme ou expérience significative sur un poste similaireBonne connaissance des destinations touristiques et des offres du marchéMaîtrise des outils de réservation (type Amadeus, Galileo ou équivalent) appréciéeExcellent relationnel, sens du service client et goût du conseilOrganisation, rigueur et autonomieInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an