Vendeur hall automobile h/f #sho11835

SHOCK recherche pour l'un de ses clients, une concession automobile implantée à La Réunion, un Vendeur Hall H/F.

Au sein du showroom, vous accueillez les clients et les accompagnez dans leur projet d'achat. Vous êtes responsable de la vente de véhicules et de services associés, de la prise de contact jusqu'à la livraison.

Vos missions sont :

- Accueillir, renseigner et orienter les clients au sein du hall d'exposition
- Identifier les besoins, conseiller et proposer le véhicule adapté (VN/VO selon organisation)
- Réaliser les essais véhicules et argumenter l'offre commerciale
- Construire et présenter les propositions commerciales et de financement (LOA, LLD, crédit)
- Négocier et conclure la vente dans le respect des procédures
- Assurer le suivi des dossiers clients, commandes et immatriculations
- Organiser et réaliser la livraison du véhicule, expliquer les fonctionnalités et documents
- Développer l'activité via les relances, la gestion des leads, et la fidélisation
- Mettre à jour le CRM et assurer un reporting régulier de l'activité
- Participer à la mise en valeur du showroom et des véhicules exposés


Profil :
- Expérience en vente, idéalement en automobile, distribution spécialisée ou retail premium
- Excellent relationnel, sens du service et goût du contact client
- Capacité à convaincre, négocier et atteindre des objectifs
- Organisation, rigueur administrative et autonomie
- Aisance avec les outils informatiques et CRM


Savoir-faire demandés :

• Argumentaire de vente
• Commandes d'une voiture
• Compréhension des produits
• Conseiller des clients sur le choix de produits
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Donner des conseils sur les caractéristiques d'un véhicule
• Faire de la vente active
• Fournir des renseignements sur les options de reprise
• Garantir la satisfaction des clients
• Identifier les besoins des clients

Savoir-être demandés :

• Chaleureux
• Communiquant
• Déterminé
• Ecoute
• Négociateur