Le Groupe Crédit Agricole renforce ses Métiers Assurance Emprunteur, devenant le 1er acteur de l'assurance Emprunteur en France et le 2nd en Europe. Pour accompagner ce projet de grande envergure, Crédit Agricole Assurance recrute en CDD pour venir renforcer nos équipes !
Au sein du centre de gestion de Lille, vous intégrerez une équipe à taille humaine, au sein du département Indemnisation de notre centre basé à Villeneuve d'Ascq.
Rattaché au Responsable d'équipe, le gestionnaire indemnisation intervient sur le règlement du sinistre pour différentes activités et partenaires.
Concrètement, quelles seront vos missions sur le terrain ?
1. Prendre en charge la demande d'indemnisation : de l'ouverture du sinistre à la gestion médicale et administrative pour les garanties décès, invalidité, arrêt de travail et perte d'emploi.
2. Traiter les demandes des différents partenaires.
3. Déclencher la demande d'analyses complémentaires (et/ou expertises médicales), pièces complémentaires et/ou contrôles médicaux en fonction des pathologies.
4. Prendre en charge et traiter les demandes des clients et des partenaires.
5. Assurer la gestion exhaustive des dossiers dans le respect des règles et procédures en vigueur.
6. Coordonner vos actions avec les différents interlocuteurs internes (équipe anti-fraude, Conciliation Clientèle, département contacts clients).
7. Garantir la qualité des échanges avec nos partenaires internes et externes.
Vous hésitez encore à nous rejoindre ?
Sachez que l'humain est au cœur de notre projet d'entreprise, afin « d'agir chaque jour dans l'intérêt de nos clients et de la société », la raison d'être de notre groupe.
Vos avantages :
Nous proposons des opportunités professionnelles au sein de l'ensemble du groupe Crédit Agricole, un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d'initiatives, et nous facilitons l'engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires).
Parmi vos avantages à ce poste :
- 82 jours télé-travaillés, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein
- 32 à 34 jours de congés payés + une dizaine de jours de RTT
- Rémunération fixe, variable collective et variable individuelle + dispositif d'épargne salarial avec système d'abondement
- Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, cotisations de frais de santé prises en charge à 75 %
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