Overview
Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.
Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 60 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.
Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.
Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte le handicap. Les candidats de tous horizons sont les bienvenus à postuler.
Responsibilities
Interface et objectifs : Sous la direction de la Responsable Administration des Ventes, vous avez pour mission de sécuriser le chiffre d’affaires de Citeo et de participer à l’adaptation et au développement des projets clients en lien avec la comptabilité clients piloté par l’équipe ADV. Vous assurez l’interface avec les clients sur les demandes en lien avec la déclaration, la facturation et son recouvrement.
Les travaux d’analyse
* Sortir et analyser les KPI’S mensuels et annuels
* Analyses comptables et financières diverses et partage avec les parties prenantes
* Participation aux travaux de clôtures comptables mensuels et annuel
Projets
* Participation ou pilotage de projets en lien avec l’ADV
* Veille aux bons respects des obligations comptables et financières ainsi que des process dans le développement des applicatifs
Gestion des contrats
* Suivi des adhésions
* Gérer les résiliations clients
* Traitement des procédures collectives
Gestion de la facturation et du recouvrement
* Assurer la facturation des nouveaux clients et la mise à jour des contributions
* Analyser et intégrer les encaissements et assurer le remboursement des comptes créditeurs clients
* Piloter les campagnes de relances ("pré-recouvrement amiable et aimable")
* Identifier et anticiper les risques de retards, non-paiement, contentieux (gestion des procédures collectives, suivi des dossiers au contentieux)
Accompagnement des clients
* Traiter les demandes entrantes (téléphone, hotline, mail, courrier, RDV)
* Maintien à jour de la base client (adresses, correspondants…)
Votre profil
Diplomé.e d’une formation en comptabilité de niveau bac+3 vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum dans ce domaine.
Vous êtes reconnu.e pour votre grande rigueur et méthode de travail qui vous assurent d’accompagner efficacement nos clients.
Vous maitrisez les règles comptables de base.
Vous avez également des qualités relationnelles certaines et une forte sensibilité relation client qui vous permettent d’instaurer une relation de confiance.
Votre empathie et vos qualités d’écoute sont appréciées par vos clients et vos collègues.
Par ailleurs vous êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.
Au sein d’une équipe, vous cultivez l’entraide et un volume important de dossiers à traiter ne vous fait pas peur ?
La maitrise de l’anglais est un plus.
Alors vous êtes la personne qu’il nous faut !
Les conditions
Localisation : Le poste est basé à Paris. Notre siège se situe place de la Nation.
Contrat : c’est un CDD et nous sommes prêts à vous accueillir dès le mois doctobre.
Télétravail : chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. L’équilibre pro-perso aussi, donc il existe une souplesse d’accès au télétravail.
Rémunération : la fourchette salariale envisagée se situe entre €40 000,00k€ et €45 000,00k€ de package annuel, à affiner selon votre profil.
RTT : notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.
Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation. Vous rencontrerez MALIKA AMEHRY de la team RH et STEPHANIE DE POULPIQUET, votre future manager. Si vous nous rejoignez, vous intégrerez un parcours d’intégration pensé pour vous.
Par ailleurs, Citeo s’engage à offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de l’origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.
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