En tant que Gestionnaire ADV, vous serez amené(e) à :
* Gérer les commandes clients : saisie, suivi et validation dans notre système ERP.
* Envoyez des devis, les relancer, créer des ordres de missions pour les techniciens
* Suivre les expéditions et assurer la coordination avec les transporteurs et les clients.
* Gérer la facturation et assurer le respect des procédures internes.
* Administrer la documentation : bons de livraison, certificats d'origine, documents qualité.
* Participer à la gestion et résolution des litiges en collaboration avec les équipes internes et les clients.
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