Mission/Activités
Rattaché(e) au manager de secteur Frais de Santé au sein de la Direction, vous êtes responsable d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs (télétravailleurs et sédentaires). Ce service est en charge de l'activité Soins de Ville du site de Châtellerault et traite les frais de santé :
* Transmis sous forme de flux électroniques par les professionnels de santé (Médecins, pharmaciens, laboratoires de biologie, les chirurgiens-dentistes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, pédicures, sages-femmes) et des prestataires de services (fournisseurs de produits de santé et transporteurs),
* Transmis sous forme de feuilles de soins papier ou bordereaux en provenance des professionnels de santé (Médecins, pharmaciens, laboratoires de biologie, les chirurgiens-dentistes, infirmiers, masseurs-kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, pédicures, sages-femmes), des prestataires de services (fournisseurs de produits de santé et transporteurs) et des assurés ou de l'assistance (CNSE) afin d'assurer le remboursement d'un acte, d'une prestation ou d'un forfait, à l'assuré ou à un tiers,
* Des centres thermaux et des centres de santé.
Le technicien de prestations sera chargé du paiement des Frais de Santé et concourra à l'optimisation de la qualité de service par ses missions :
* Effectuer le paiement à bon droit des feuilles de soins électroniques et papier,
* Instruire les demandes de prise en charge des cures thermales et procéder au remboursement des soins,
* Instruire les demandes de prise en charge des dispositifs médicaux (grand appareillage) et procéder à leur remboursement,
* Traiter les feuilles de soins papier exclues du vidéocodage,
* Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs,
* Repérer les situations atypiques lors du traitement des dossiers, saisir les interlocuteurs adaptés et alerter sa hiérarchie.
Le candidat s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.
Compétences
* Savoir travailler en équipe,
* Posséder de bonnes qualités organisationnelles et relationnelles,
* Avoir le sens du service clients,
* Être dynamique, rigoureux et faire preuve d'autonomie dans l'exécution des missions.
Formation
Niveau d'études minimum BAC.
Informations complémentaires
Prise de fonction : 3 juin 2024.
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
La CPAM de la Vienne recrute un technicien de prestations Soins de ville pour son département Frais de Santé. Le poste proposé est à pouvoir sur le site de Châtellerault, qui comporte la majorité des collaborateurs du service Soins de ville.
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