Descriptif du poste:
Tes missions :
Expertise technique et certifications constructeurs
* Maîtriser et s'approprier rapidement les différentes plateformes constructeurs (Cisco, Huawei, Fortinet, Palo Alto, Stormshield, Microsoft, VMware, Dell, Nutanix, Pure Storage, RedHat, etc.)
* Maintenir une veille technologique active et passer régulièrement des certifications constructeurs pour rester à la pointe des solutions du marché
* Développer une expertise transverse sur les infrastructures : virtualisation (hyperviseurs, conteneurs), infrastructures hyperconvergées, solutions de stockage (SAN, NAS, object storage), sécurité (firewalls, proxys, EDR), systèmes (Active Directory, messagerie, bases de données) et connectivité IoT/données mobiles
* Réaliser des diagnostics techniques complexes en autonomie sur l'ensemble de la stack infrastructure
Gestion de projet et rigueur opérationnelle
* Piloter les projets d'intégration avec une rigueur exemplaire dans le suivi budgétaire (gestion des P&L par projet)
* Garantir la conformité entre le matériel commandé et les solutions vendues au client
* Gérer méticuleusement les numéros de licence, les numéros de série et l'ensemble du suivi administratif des équipements
* Coordonner les approvisionnements et s'assurer du respect des délais de livraison
Mobilité et relation client
* Se déplacer si nécessaire chez les clients pour les phases critiques nécessitant une présence physique
* Privilégier la configuration et le déploiement à distance pour permettre aux techniciens terrain de réaliser les opérations d'installation
* Participer aux comités de pilotage et aux réunions stratégiques (en présentiel ou distanciel selon les besoins)
* Accompagner la force commerciale lors des phases d'avant-vente pour sécuriser techniquement les opportunités
Interaction avec l'écosystème partenaires
* Maîtriser les différents modes de fonctionnement des intégrateurs et sous-traitants
* Comprendre et s'adapter aux process spécifiques de chaque partenaire
* Interagir efficacement avec les éditeurs et constructeurs pour le support, les escalades et les évolutions produits
* Gérer la contractualisation et le pilotage des partenaires OSM sur les projets
Documentation et passation au RUN
* Rédiger une documentation technique complète (HLD, LLD, DEX) pour chaque projet
* Collaborer étroitement avec les équipes de RUN pour assurer une transition fluide post-déploiement
* Produire des guides d'exploitation détaillés permettant le maintien en condition opérationnelle
* Garantir la traçabilité complète de l'architecture mise en place
Profil recherché:
* Tu es diplômé d'un Bac+5 en système, réseau et détiens une première expérience dans le domaine de l'intégration IT.
* Tu es reconnu pour ton expertise technique pointue.
* Tu sais faire preuve de rigueur et détiens d'excellentes capacités relationnelles pour naviguer dans un écosystème d'acteurs internes et externes.
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