Key user wms - h/f - saint martin de crau (13)

Key User WMS - H/F - Saint Martin de Crau (13)

DHL Group est la société leader en logistique avec 500 000 collaborateurs dans le monde. Notre slogan : Connected People. Improving lives.

Vous êtes motivé(e) et recherchez une opportunité stimulante dans un environnement en évolution rapide ? Souhaitez faire partie d'une équipe dédiée qui travaille ensemble pour faire la différence ? Si vous êtes prêt(e) à relever des défis et à apporter des changements, cette offre est pour vous.

DHL SUPPLY CHAIN FRANCE (2 000 collaborateurs), leader en logistique, recrute en CDI un Key User WMS pour son site de Saint Martin de Crau (13).

Votre mission principale sera d'assurer l’assistance quotidienne aux utilisateurs du WMS Blue Yonder, en utilisant votre excellente connaissance fonctionnelle. Vous serez le relais entre l'exploitation du site et le service informatique central.


Vos principales missions :

* Assurer le support de premier niveau pour les utilisateurs du WMS Blue Yonder sur le site, en traitant les demandes avant leur escalade au service informatique.
* Être le référent des processus IT du site et maintenir la documentation associée.
* Servir d'interface avec le service IT central pour remonter les problèmes et proposer des améliorations ou optimisations.
* S'impliquer dans la mise en place de solutions informatiques dans le cadre de projets.
* Participer aux tests et recettes utilisateur lors de l'implémentation d’évolutions de processus.
* Former les nouveaux utilisateurs selon les besoins du site et/ou pour certains profils spécifiques.


Compétences et qualifications requises :

* Bonne connaissance de Blue Yonder ou d’un autre WMS.
* Rigoureux(se), volontaire, curieux(se), avec un intérêt pour l'informatique. Son engagement et sa pédagogie seront des atouts pour mener à bien ses missions.
* Maîtrise de l'anglais pour la gestion des tickets, contacts, etc.
* Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (PowerPoint, Excel, Word) et de Power BI pour l’analyse et la présentation des données.
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