Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
HELPLINE est spécialisée dans l'infogérance du support utilisateur et la mise en oeuvre d'une expérience collaborateur augmentée par l'IA, où l'expertise humaine et la technologie s'enrichissent mutuellement.
HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d'Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Dans un environnement en forte évolution, vous participerez activement à la conception et au développement des outils Back Office, en étroite collaboration avec l'équipe technique et le chef de projet.
Le poste est fortement orienté conception et développement, avec une réelle attente de force de proposition sur les choix techniques et architecturaux.
Missions principales
Conception & Développement
- Participer à l'étude et à la proposition de solutions techniques
- Être force de proposition sur les choix de conception, d'architecture et d'algorithmes
- Concevoir, développer et paramétrer des solutions répondant aux enjeux d'évolution du SI
- Garantir la stabilité, la robustesse et la performance des applications
- Implémenter et tester les fonctionnalités développées
- Réaliser des revues de code en collaboration avec l'équipe
Vie de l'équipe & Méthodologie
- Participer activement aux cérémonies agiles :
- PI Planning
- chiffrages
- rituels d'équipe
- Contribuer à la vie du projet par votre intégration au sein de l'équipe
- Rédiger la documentation technique nécessaire
- Contribuer à l'amélioration continue :
- rétrospectives régulières
- recherche de simplification
- optimisation des solutions existantes
- apport de nouveautés pragmatiques
Qualité, Robustesse & Performance
- Apporter et diffuser une culture de la robustesse et de la performance
- Participer aux démarches de mesure, d'amélioration continue et d'outillage
- Garantir la maintenabilité et la qualité du code dans la durée
Environnements techniques appréciés
- Implémentation de solutions avec workflow BPMN
- Forte appétence ou expérience sur les technologies de streaming, notamment Kafka
- Environnements conteneurisés (OpenShift)
- Python 3
- React 19
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