Descriptif du poste
Pour la saison d'été 2026, nous recherchons un(e) Chalet Host / Chalet Manager pour assurer l’accueil et le suivi personnalisé des clients en chalet.
Véritable référent(e) sur place, vous accompagnez les clients tout au long de leur séjour et garantissez une expérience fluide, chaleureuse et conforme aux standards de l’établissement.
Vos missions
* Accueillir personnellement les clients, les accompagner à leur installation et présenter le chalet, ses équipements et services
* Assurer les check-in / check-out, les états des lieux et le suivi administratif du séjour
* Être le point de contact principal des clients pendant toute la durée du séjour
* Assurer un suivi quotidien des attentes et préférences, et anticiper les événements particuliers (anniversaires, célébrations…)
* Coordonner les prestations avec les autres services (ménage, maintenance, linge, restauration…)
* Contrôler les chambres, salles de bains et espaces communs avant l’arrivée des clients
* Superviser le service ménage, contrôler les prestations et assurer le suivi de la facturation associée
* Veiller à la mise en place des attentions clients, cadeaux personnalisés et amenities
* Participer à la mise en place et au service de prestations simples (panier du boulanger, goûter…)
* Suivre l’offre boissons selon les préférences des clients
* Réaliser les inventaires (produits d’accueil, boissons, petit matériel) et gérer les réapprovisionnements
* Veiller à la propreté globale, à la fraîcheur des compositions florales et au bon état général du chalet
* Assurer le suivi de la facturation et des dépenses spécifiques (commandes clients, prestations…)
* Signaler à la hiérarchie tout incident ou besoin d’intervention
Conditions
* Poste logé et nourri
* Contrat 39h
Voir plus
Profil recherché
Ce poste est fait pour vous si :
* Vous avez un excellent sens du service et aimez offrir une expérience client personnalisée
* Vous êtes organisé(e), autonome et rigoureux(se)
* Vous savez coordonner plusieurs services et gérer les priorités
* Vous êtes à l’aise avec le suivi administratif (inventaires, facturation, reporting)
* Vous faites preuve de discrétion, de réactivité et d’un très bon relationnel
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.