Description du poste
* Vendre des produits et saisir des commandes en appels entrants et/ou sortants
* Assurer les remplacements de la Force De Vente (chargé(e) de clientèle et vendeur)
* Se tenir informé des nouveautés, offres promotionnelles et mettre en avant des nouveautés etpromotions en fonction des objectifs de la Direction Commerciale
* Développer des lignes additionnelles auprès de nos clients
* Gérer des litiges, demandes d’avoirs et réclamations diverses
* Gérer et enregistrer les conditions clients sur l’ERP (ex : enregistrement conditions clients, gestiondes anomalies commandes de la FDV)
* Faire de la téléprospection
* Gérer les rappels produits et traiter les litiges associés
* Participer à des formations et réunions commerciales
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