Knowledge manager f/h

La Direction Gestion des Connaissances du CSTB recrute un(e) knowledge manager en CDI pour le remplacement d'un départ à la retraite.

Les missions s'intègrent dans une démarche intégrée de gestion des connaissances, en cours de déploiement au CSTB, et concernent notamment l'accompagnement des collaborateurs sur le partage et la transmission des connaissances métiers.


1. Partage et transmission des connaissances :

* Établir un diagnostic des besoins de capitalisation des connaissances critiques du CSTB afin de définir un plan de capitalisation ;
* Accompagner la transmission de connaissances critiques des collaborateurs en mobilité interne, partant à la retraite ou quittant l'entreprise ;
* Sensibiliser et former les managers au déploiement des méthodes et outils de capitalisation des connaissances ;
* Contribuer au processus d'intégration et d'apprentissage métier des nouveaux collaborateurs en termes d'accès aux connaissances ;
* Collaborer avec les équipes internes pour identifier les domaines clés où les communautés de pratique peuvent être bénéfiques ;
* Aider à la conception et à la mise en œuvre des communautés ;
* Accompagner les animateurs de communauté et les CoreTeams pour faciliter la mise en place de communautés pérennes et l'engagement des membres en termes de partage de connaissances et de collaboration (process, technique d'animation, capitalisation des connaissances, espaces de collaboration).


2. Contribution à l'animation de la Filière Expertise du CSTB :

* Participer à l'animation et au suivi de l'engagement des membres de la communauté de la Filière Expertise ;
* Capitaliser les connaissances de la communauté ;
* Accompagner les experts dans la formalisation et la transmission de leurs connaissances ;
* Participer à la mise en œuvre du plan de développement des experts et du plan de communication sur la filière Expertise.


Profil (formations, compétences, expériences)

De formation : Bac+4/5 type master universitaire en ingénierie de l'information et des connaissances, sciences de l'information, en technologies de la connaissance et management de l'information ou domaine connexe.

Vous avez une expérience d'au moins 8 ans sur une fonction similaire.

Idéalement, vous détenez un certificat de spécialisation en gestion des connaissances.


Compétences métiers :

* Expérience préalable dans le déploiement de communautés de pratique (CoP) et dans la transmission des connaissances (offboarding) ;
* Réalisation de cartographies de connaissances, recueil d'expertise, modélisation de la connaissance, etc. ;
* Maîtrise des outils collaboratifs et des outils de gestion des connaissances ;
* Background scientifique ou technique apprécié (ou appétence) ;
* Connaissance et utilisation des techniques d'animation et d'intelligence collective ;
* Bon niveau d'anglais.


Compétences transverses :

* Capacité d'écoute, sens du relationnel, communication (orale et écrite) ;
* Rédaction de synthèses et d'analyses ;
* Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des parties prenantes de tous niveaux hiérarchiques ;
* Pédagogue et facilitateur de l'intelligence collective ;
* Rigueur et méthode ;
* Esprit créatif(ve), proactif(ve) ;
* Appétence pour les nouvelles technologies et méthodes de travail innovantes.


Processus de recrutement


Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez-nous et donnez du sens à votre carrière en contribuant à garantir la santé et la sécurité des usagers dans les bâtiments.

Nos avantages :

* Notre mission d'utilité publique, nos expertises techniques et scientifiques ;
* Un parcours d'intégration complet et personnalisé ;
* Une mutuelle prise en charge à 75 % ;
* Le versement d'un intéressement selon nos résultats ;
* Notre pack de rémunération (13 mois + prime de congés) ;
* Notre dispositif de télétravail pouvant aller jusqu'à 3 jours par semaine ;
* Notre accord sur le temps de travail pour préserver l'équilibre vie professionnelle / vie privée, avec de nombreux jours de congés (congés payés, congés d'ancienneté, RTT), des plages horaires fixes et mobiles ;
* Notre cadre de travail : espace de co-working, salle de sport (siège social), clubs sports/loisirs, avantages CE (chèques vacances, billetterie), sites verdoyants avec éco pâturages ;
* Restaurant d'entreprise (siège social) et tickets restaurants (site régional).
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