Agent clientèle terrain f/h

Description du poste


Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne (5 agences et 180 équipiers), nous recherchons un Agent Clientèle Terrain F/H. Rattaché à l’agence du Grand Reims, vous serez basé à Sillery (51).

Vous serez rattaché à Frédéric, le Responsable d’Agence et interviendrez sur l’unité de Sillery pour assurer la distribution de l’eau potable et la collecte des eaux usées sur la périphérie rémoise et la Montagne de Reims. La partie « réseaux » regroupe environ 500 km de réseaux d’eau potable et environ 300 KM de réseaux d’assainissement. La Collectivité a un haut niveau d’exigence et de rigueur, qualités demandées au candidat.

Le poste est basé à Sillery (15 min de Reims) avec des déplacements possibles sur la Marne.



Au quotidien :

Sous l’autorité du Responsable d’Équipe, l’Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :

* Réaliser l'entretien et la petite maintenance des équipements hydrauliques sur les réseaux d'eau potable et d’assainissement.

* Lecture des plan du réseau et repérage des réseaux

* Participer aux réparations de branchements d'eau ou d’assainissement.

* Participer à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d'incendie, purges, manœuvres de vannes).

* Réaliser les métrés pour un nouveau branchement eau potable ou assainissement

* Tracer son activité au quotidien avec les outils et application de l’entreprise.

* Intervenir sur les branchements eau potable ou assainissement (désobstruction, réparation de fuite avant compteur, …)

* Intervenir chez les consommateurs pour enquêtes, vérifications et remplacement des compteurs d'eau

* Réaliser les relevés des compteurs.

* Assurer la maintenance des équipements de télérelève des compteurs d’eau.(changement et paramétrage des têtes émettrices)

* Réaliser des contrôles de conformité des branchements d'assainissement et rédaction des rapports.

* Appliquer et faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site.

* Respecter les consignes et modes opératoire du système de management qualité/Sécurité/environnement.

* Rendre compte à sa hiérarchie de son activité.

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et vous vous inscrivez dans les démarches « qualité » en vigueur.

L’astreinte vous amènera à intervenir en cas d’urgence pour garantir la continuité du service.


Qualifications


Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d’eau et d’assainissement.

Aptitude à travailler dans un domaine multi technique

Facilité à l’utilisation des outils informatiques.

Qualités requises : rigueur, autonomie, organisation, esprit d'initiative, polyvalence

Permis B



Informations supplémentaires


Pourquoi nous rejoindre?

* De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle

* Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international

* Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle

* Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant

* Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

* Chez Veolia nous sommes engagés pour l’égalité des chances, nous valorisons la diversité des profils et des parcours. Appliquer les règles en matière d'éthique et conformité est incontournable

Chez Veolia vous apprécierez:

Une politique de rémunération complète et attractive :

* Une rémunération attractive sur 13,5 mois et des primes diverses

* Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans

* Une astreinte rémunérée

* Une indemnité déjeuner

* Une prime d’eau

* Un intéressement et une participation

* Un plan d’épargne entreprise avantageux

* De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

* 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.