Vos missions
Premier contact des clients et prospects, vous assurez un accueil et un service de qualité.
A l'écoute de leurs besoins, vous renseignez les clients et les orientez vers les commerciaux concernés.
Activités / Tâches spécifiques du poste :
- Remises chèques
- Virements internes
- Renseignements divers: solde du compte, encours cartes
- Impression de RIB
- Formation des clients à l'utilisation des automates (GAB, DAB, Borne dépôt, ILS) et de la banque à distance (démonstration Cybermut)
- Classement
Ce que nous allons aimer chez vous
Nous recherchons des étudiant(e)s bilingues en portugais et/ou espagnol disponible du 1er août au 31 août, pour les agences: CIC IBB Pontault-Combault; CIC IBB Champigny Sur Marne.
Connaissances et compétences
- Bonne culture économique et financière serait un plus.
- Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint)
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