Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise. Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client industrielle Un / Une coordinateur service client H/F dans le cadre d"une mission intérim de 3 mois prolongeable sur le secteur de Saint-louis.
Vous serez le pilier de la coordination commerciale et de l'exécution des commandes pour les services de pièces de rechange, réparation et interventions sur site. Vos responsabilités incluront : Gestion des offres et des commandes : émission, contrôle de la cohérence, enregistrement et relance des offres et commandes clients. Suivi client : coordination de l'exécution des commandes, communication régulière avec les clients pour les tenir informés de l'avancement, collecte de leur satisfaction. Administration et interface : saisie des commandes, gestion des cas via l'outil Salesforce, et coordination avec les services internes (approvisionnement, production, shipping, etc.). Gestion financière : suivi des paiements, des lettres de crédit, et relance des factures impayées. Soutien administratif : réalisation de tâches administratives ponctuelles et mise à jour des indicateurs commerciaux.
Vous êtes titulaire d'une formation en Gestion ou Commerce International. Vous avez au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre proactivité et votre capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle. Votre gestion du stress est excellente. Vous parlez et écrivez l'anglais couramment.
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