Secrétaire médicale au sein du service de médecine nucléaire h/f

MétierAssistanat secrétariat - secrétariat
Type de contratTitulaire ou CDI
Service d'affectationMédecine nucléaire
Présentation du service
Le service réalise des scintigraphies, des Tep-scan, des ostéodensitométries, des échographies, des cytoponctions, des épreuves cardiologiques d'effort et des traitements. La secrétaire médicale sera en charge d'assurer lesecrétariat de l'ensemble du service (accueil/rendez-vous/secrétariat).

Amplitude horaire :
7 h 30/jour aménagées en fonction des besoins du service

Vos missions
Missions Permanentes

A l'accueil du service :
- Accueil physique et information des patients
- Utilisation du logiciel de gestion des dossiers des patients (Xplore), création et recherche de dossiers
- Gestion des rendez-vous sur Doctolib
- Utilisation des logiciels institutionnels (ORBIS : vérification de l'identité des patients, GILDA : cotation d'examen)
- Gestion des appels téléphoniques (urgences, rendez-vous, Xplore)
- Accompagnement du patient et du dossier scintigraphique en zone contrôlée (salle d'injection, secteur scintigraphique et zone TEP)
- Activité médicale libérale : enregistrement des documents administratifs

Au Bureau des rendez-vous :
- Rendez-vous téléphoniques, par email et physiques pour des examens de médecine nucléaire nécessitant une connaissance des protocoles d'examen :
- Appel des patients pour fixer le rendez-vous
- Planification des examens dans le logiciel Xplore Rendez-Vous (identifier le patient, le service demandeur, l'examen attendu, donner les renseignements sur l'examen)
- Gestion des demandes d'examen (validation par le médecin, suivi des demandes)
- Gestion et suivi des dossiers de rendez-vous
- Envoi des convocations aux patients externes (courrier), par emails et aux services hospitaliers (email / fax)
- Gestion des demandes d'examen incomplètes : recherche de coordonnées du patient externe ou de sa localisation en cas d'hospitalisation

Au secrétariat médical :
- Saisie et envoi des comptes rendus validés dans les meilleurs délais (48h max)
- Gestion du dossier du patient
- Gestion des appels téléphoniques :
- Classement des résultats d'analyses (anatomopathologie et biologie) dans le dossier du patient

Profil recherché
Connaissances associées :
- Gestion du stress, Capacités pédagogiques
- Bureautique (Osiris, Intranet, Word, Excel)
- Communication et relationnel
- Utiliser les gestes et postures/manutention

QUALITÉS REQUISES
- Conscience professionnelle
- Esprit d'équipe, de solidarité, disponibilité
- Respect de la hiérarchie, sens du service public
- Sens de l'organisation, ordre, rigueur et faculté d'adaptation
- Esprit d'initiative, de dynamisme et d'implication
- Discrétion professionnelle, respect du secret médical, de la confidentialité
- Capacités relationnelles vis à vis de l'équipe et des patients

EXPÉRIENCES CONSEILLÉES
- Expérience professionnelle logistique, ouvrière ou technique dans un secteur hospitalier ou médicalisé
- Maîtrise de l'outil bureautique PC (logiciels Word, Excel)

TélétravailNon
Vos avantages à l'AP-HP-Restauration d'entreprise -Remboursement du titre de transport

Description de l'hôpitalSitué à Bobigny (93), l'hôpital Avicenne exerce une triple mission de soins, de recherche et d'enseignement. Il est orienté vers deux axes forts : la cancérologie (avec un centre expert onco-thorax, un centre spécialisé en hépatologie) et la prise en charge médico-chirurgicale de l'obésité. Il propose une prise en charge complète dans toutes les spécialités médicales.
Référence de l'offre2