Pilote social h/f h/f

Maisons et Cités - Pilote social H/F (CDD) à Valenciennes

Maisons et Cités recherche un Pilote social H/F en CDD à Valenciennes, dans le cadre d'un remplacement.


Vos activités principales seront :

1. Contribuer à la réalisation des enquêtes sociales.
2. Assurer la continuité de la relation avec les locataires pendant les phases de conception et de chantier, notamment en négociant l'accord pour effectuer les travaux avec les occupants.
3. Assurer tout ou partie des missions de pilotage social de l'opération pendant le chantier, en accompagnant les locataires (suivi du plan de relogement avec le chargé d'attribution, mise en œuvre opérationnelle des déménagements, accompagnement social et administratif des locataires).
4. Réaliser la concertation locative et établir les conventions dès validation de l'opération d'amélioration de l'habitat.
5. Mettre à jour les tableaux de bord relatifs au suivi des plans de relogement, des concertations locatives et au suivi des clients.
6. Négocier l'accord d'effectuer les travaux avec les occupants.
7. Participer aux réunions de suivi du projet.


Profil recherché :

Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité, avec une bonne connaissance des techniques de gestion de conflit. Vous avez le goût de la relation client, le sens du résultat, et votre capacité à fédérer et convaincre sera un atout pour ce poste. Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

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