Manager opérationnel (h/f)

Les deux services gèrent les démarches administratives et techniques liées aux prestations en espèces (maladie, maternité, paternité) pour les salariés et indépendants, selon la réglementation. En amont du déploiement de l'outil ARPEGE, ils sont fortement investis dans ce projet national, notamment à travers la formation, l'accompagnement au changement, la réorganisation et le suivi renforcé des indicateurs de gestion (CPG).

A cet effet, le Manager Opérationnel contribue au bon fonctionnement de son unité, notamment en:

* Déterminant les objectifs opérationnels du service,
* Mettant en phase l'organisation et les moyens pour atteindre les objectifs,
* Planifiant les activités des collaborateurs du service tout en s'assurant de l'adéquation charges/ressources,
* Garantissant le maintien des compétences de l'équipe et détectant les besoins de formation dans le cadre du développement des compétences,
* Analysant les résultats de l'équipe et assurant le reporting auprès du manager de Service,
* Etant force de proposition dans la montée en compétences, l'animation et l'organisation du travail de l'équipe, vous saurez dynamiser et optimiser l'efficience et l'efficacité des collaborateurs dans le traitement des dossiers,
* Animant des réunions régulières et en transverse avec les différents pôles du service,
* Travaillant en collaboration avec l'ensemble des managers du Service du Pôle Revenus de Remplacement et de Substitution, et en transversalité.

Véritable soutien de votre équipe, vous animez, encadrez et accompagnez les collaborateurs en intégrant les dimensions RH (développement des compétences, analyse de l'absentéisme, contribution de la qualité de vie au travail.).

Des déplacements dans le département sont à prévoir sur les sites de Provins, Rubelles et très ponctuellement Bussy St Georges.



Compétences

Titulaire d'un Bac a minima et idéalement un Bac+2. Une expérience significative dans la management de 3 ans serait un plus.

* Vous connaissez l'environnement institutionnel, les missions de l'Assurance Maladie, son organisation, sa législation, ainsi que les grandes orientations stratégiques de la branche
* Doté(e) de leadership, vous êtes motivé(e) par les défis, la qualité de service et l'atteinte des résultats,
* Vous avez la capacité à motiver, à fédérer autour d'un objectif et dans une logique d'amélioration continue,
* Votre relationnel est une clé du succès, vous savez travailler efficacement en équipe et en partenariat avec les autres services,
* Organisé(e), réactif(ve) et autonome, vous faites preuve d'initiative et d'adaptabilité.
* Votre sens de l'analyse et votre capacité à synthétiser les informations font partie de vos atouts,
* A l'aise avec les outils informatiques, vous savez vous adapter à toutes nouvelles technologies en rapport avec votre activité,
* Vous savez faire preuve de rigueur et développer un intérêt à la qualité de service,
* Vous respectez les règles de confidentialité.

Un parcours de formation adapté sera possible dès la prise de fonction + CQP en différé, en fonction du profil du candidat.



Informations complémentaires

Poste basé à Coulommiers (Seine et Marne) à pourvoir en septembre 2025 en CDI.



Salaire brut : A partir de 34K€ annuels versés sur 14 mois, selon profil (correspondant au niveau 5C/6 de la Convention Collective de l'UCANSS, statut cadre).



Avantages : RTT, mutuelle, titres restaurant (valeur faciale : 11.51€), horaires variables, télétravail, intéressement, CSE, remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 50%, prime de crèche.



Processus d'embauche :

Vous serez invité(e) au préalable des entretiens à réaliser les Tests AssessFirst : questionnaire en ligne de personnalité, de motivation et de logique ainsi qu'un test écrit non éliminatoire (mise en situation).



Tests et 1ers entretiens le 04/08/2025 à Rubelles.



Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'Organisme.