Notre agence CLIM+ située à Aulnay sous Bois recherche son / sa futur(e) Responsable Satellite.
Vos missions seront les suivantes :
1. Déployer les projets de développement de l’activité issus de la région, sous contrôle de votre chef de site (politique commerciale et tarifaire).
2. Définir avec votre chef de site et mettre en œuvre les actions d’amélioration du mix produits sur le point de vente.
3. Développer et entretenir la relation clients et prospects (accueil, accompagnement, orientation, ...) du portefeuille de deux agences.
4. Suivre et contrôler : la PREFAC au quotidien, les livraisons, les réservés et les pénalisants, les coûts engagés.
5. Veiller à ce que les casiers soient toujours remplis et que les articles soient tous zonés : réalisation d’IT.
6. Veiller au respect des encours clients définis conjointement avec le service Crédit Clients.
7. Maintenir le point de vente en bon état et accueillant pour nos clients (Plan ENORM).
8. Manager au quotidien la sécurité : DUER, Tolérance Zéro.
9. Respecter et faire respecter les procédures en vigueur dans l’Entreprise (scoreboard).
10. S’assurer du bien-être de ses collaborateurs.
11. Tenir un flash meeting quotidien/hebdomadaire avec son équipe : la voix du client, la relance des devis, le suivi des promos, la vente additionnelle au comptoir.
12. Accompagner et manager son équipe pour améliorer la performance : développer les compétences et accroître la polyvalence.
13. Favoriser le travail en équipe, la polyvalence et la solidarité face à des situations difficiles.
14. Être pluridisciplinaire et autonome : commerçant, manager et gestionnaire, pour assurer la croissance de votre service, garantir la satisfaction client et piloter efficacement vos équipes.
15. Avoir une organisation solide : maintenir votre espace de vente en parfait état et valoriser l’image de l’enseigne.
16. Être toujours orienté solutions : s’adapter aux projets variés et garantir un haut niveau de satisfaction client.
Si vous souhaitez vous épanouir au sein d’une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d’un grand groupe, ce poste est fait pour vous !
La connaissance de nos produits constitue un véritable atout.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.