Le poste : Au sein du cabinet de courtage VYV Conseil, le Gestionnaire Collective apporte un soutien essentiel à l'équipe dans la gestion quotidienne des activités. Ce rôle clé contribue à la fluidité des opérations et à la qualité du service, en assurant une prise en charge efficace des communications et de l'organisation administrative.
Vos missions principales : Au quotidien, vous :
* Gérez les communications entrantes : pour assurer une réponse rapide et pertinente aux sollicitations.
* Traitez les appels téléphoniques : afin d'orienter et d'informer les interlocuteurs.
* Classez et organisez les documents : pour garantir la bonne tenue et l'accessibilité des dossiers.
* Apportez un soutien administratif général : pour faciliter le travail de l'équipe et optimiser les processus.
Le profil recherché : Nous recherchons une personne rigoureuse et organisée, dotée d'un bon sens du service. Une première expérience dans un rôle administratif ou de support serait appréciée. La capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et une bonne maîtrise des outils bureautiques sont des atouts pour réussir dans ce poste.
\n\n
Qualités personnelles :
* Vous aimez écouter, conseiller et accompagner les clients dans leurs choix.
* Vous avez un vrai sens du service client, de l’organisation et une forte capacité d’adaptation à toutes les situations.
* Vous mettez à profit vos qualités relationnelles pour lier des contacts et vous constituer un réseau.
* Votre enthousiasme est contagieux et vous aimez relever des défis.
Outils informatiques :
* Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et bureautiques.
* Vous serez formé(e) aux logiciels et aux processus internes d'Harmonie Mutuelle.
Nos avantages :
* Accord d’intéressement
* Travail du lundi au vendredi / Horaires flexibles
* 22,5 jours de RTT par an
* Carte déjeuner à 9,50 € (60 % pris en charge par l’employeur) et avantages CSE (enveloppes loisirs, culture, avantages vacances…)
* Forfait mobilité durable : jusqu’à 300 € par an (cumulable avec le remboursement de l’abonnement aux transports en commun, dans la limite de 500 euros au total)
* Contrat collectif santé et prévoyance
* Plan d’épargne entreprise, plan d’épargne retraite et compte épargne temps
* Formation : un parcours complet avec une plateforme d’apprentissage en ligne
* 2 jours d'engagement solidaire par an au profit d’associations
Le processus de recrutement :
1. Evaluation de votre CV par le recruteur
2. Entretien téléphonique avec le manager
3. Entretien en présentiel avec votre futur(e) manager
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.