Conseiller client technique (h/f)

Manpower ORLEANS TERTIAIRE recherche pour son client, un Conseiller client technique (H/F) en CDI. Vous serez en charge de : \n - Assistance technique aux clients professionnels :\nAccueillir, identifier les besoins et diagnostiquer les problématiques techniques via téléphone (4h/jour en contact direct), mail ou visio. Fournir des conseils adaptés et promouvoir les produits et services disponibles.\n - Expertise technique des produits :\nAnalyser les produits défectueux (notamment air/air Thermor), réaliser les tests nécessaires (raccordement, réglage, mesures) et échanger avec le référent technique pour affiner le diagnostic.\n - Gestion des retours produits :\nIdentifier, qualifier et quantifier les dysfonctionnements. Assurer la remontée des typologies de pannes pour contribuer à la fiabilité produit.\n - Amélioration continue :\nParticiper à l'évolution du service en s'appuyant sur les retours d'expérience, les rituels d'amélioration et les supports internes pour faire évoluer les pratiques et les usages.\n Vous avez une première expérience en tant que technicien sur le terrain ou conseiller technique, notamment dans le domaine de l'installation, de la maintenance électrique/des pompes à chaleur ?\n?\nVous souhaitez évoluer vers un rôle sédentaire et devenir l'interlocuteur de référence des professionnels ?\n\nAlors n'hésitez plus et candidatez !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap