Notre client, leader européen de la cybersécurité. Avec plus de 3000 experts, 8700 clients, nous protégeons les données, équipements et services des entreprises, administrations et collectivités.
Notre mission ? Construire une société numérique plus sûre.
Vous jouerez un rôle stratégique au sein de la Direction Financière, vous serez le garant de la bonne gestion du poste client et du recouvrement, tout en animant une équipe dédiée et en collaborant avec de nombreux interlocuteurs internes.
Management d'équipe
- Encadrer et animer une équipe de 8 collaborateurs spécialisés en recouvrement
- Définir les rôles et responsabilités, accompagner la montée en compétences
- Participer activement au recrutement et à l'intégration des nouveaux membres
- Créer une dynamique d'équipe positive et orientée résultats
Pilotage opérationnel du recouvrement
- Gérer la base clients et répartir les comptes entre les membres de l'équipe
- Superviser les relances clients, le suivi des retours et les remboursements
- Assurer le lettrage des comptes clients et la régularisation des anomalies
- Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles pour le traitement des litiges et le suivi des impayés
Analyse et reporting
- Réaliser une analyse régulière de la balance âgée et des créances
- Suivre les comptes créditeurs en lien avec la comptabilité et l'administration des ventes
- Élaborer des reportings synthétiques sur la situation des impayés
- Piloter les plans d'actions de recouvrement en lien avec les objectifs financiers
Relations transverses et animation
- Être l'interlocuteur privilégié des directeurs de Business Units et des équipes commerciales
- Organiser et animer les Comités Opérationnels mensuels sur le recouvrement
- Mettre à jour et faire évoluer les procédures internes de recouvrement
Projets et transformation
- Participer activement au projet de migration ERP pour la partie recouvrement
- Contribuer aux projets transverses de transformation de la Direction Financière
- Expérience confirmée en Credit Management ou en gestion financière avec responsabilités managériales
- Solides compétences en analyse, rigueur et organisation
- Excellent relationnel, sens du dialogue et capacité à fédérer
- Maîtrise des outils bureautiques et appétence pour le travail en mode projet
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Durée : 6 mois
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