Hip Hideouts propose des vacances de ski de luxe pour des clients prives et des entreprises. Nous promettons à nos clients un service excellent avec une attention particulière aux détails el nous attendons de nos équipes qu'elles le fassent à tout moment. Nous attendons également de vous que vous faisiez passer nos clients en premier et que Vous leur fassiez profiter pleinement de leurs vacances.
Objectif Général
Contribuer à la gestion d'un chalet accueillant, propre et de qualité supérieure, assurant une nourriture et un service d'excellente qualité, avec des normes exceptionnellement élevées garantissant la satisfaction des clients à tout moment. Nous avons acquis une solide réputation pour la qualité de note cuisine, l'attention que nous portons à nos clients et notre attitude "rien est trop difficile". Votre contribution au maintien de cette réputation sera essentielle.
En tant qu'hôte de chalet, vous vous concentrerez sur le service à la clientèle et vous aurez à cour de faire de chaque client une expérience inoubliable. Vous êtes également capable d'établir de bonnes relations avec les gens et leurs besoins en matière d'hospitalité.
Exigences Générales
- Préparation mise en place et service du petit-déjeuner du thé de 'après-midi et du repas du soir et de manière générale, soutien au cher du chalet pour assurer e bon fonctionnement de a cuisine et de la restauration ;
- Maintenir I 'hygiène et la propreté du chalet selon les normes de l'entreprise, y compris le nettoyage quotidien des chambres des clients, des salles de bains et de toutes les zones communes ;
- Gestion des stocks de vin, de la température et du réapprovisionnement ;
Communiquer avec les chauffeurs pour organiser le ramassage des clients ;
- Acquérir une connaissance approfondie de la station, notamment des installations locales, des divertissements en soirée et des informations sure ski ;
- Anticiper et assurer le suivi des problèmes, des questions ou des demandes des clients, en offrant toute l'aide et le soutien nécessaires aux clients dans les situations problématiques ;
- Chercher toujours à dépasser les attentes, en particulier dans les situations difficiles ;
- Avoir une attitude flexible vis-à-vis de son rôle de 'entreprise des membres de 'équipe et des clients.
Compétences et Expérience
- Expérience de travail dans des villas/chalets/super yachts prives 5* ou dans un restaurant étoile Michelin ;
- Excellentes compétences interpersonnelles ;
- L'anglais courant est essentiel et une autre langue est souhaitable
- Excellentes références 'employeurs précédents.
- Permis de conduire complet
date de début du contrat :01/07/2024
date de fin du contrat : 31/08/2024
Experience: 24 Mois
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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