Stage - détection de la fraude, accompagnement et conseil clients h/f

Description du poste

Métier

Back Office des opérations bancaires

Titre du poste

Stage - Détection de la fraude, accompagnement et conseil clients H/F

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POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Si nous sommes autant recommandés par les jeunes, c’est qu’il y a forcément une raison !

Vous avez envie de savoir pourquoi rejoindre le Crédit Agricole ? Alors, rencontrons-nous !

Rejoignez la Direction Opération à la Clientèle de la Caisse Régionale Pyrénées Gascogne, acteur clé de notre territoire.

Au sein de l’unité Middle-Office Espace Conseil Fraude, situé sur notre site de Tarbes, vous contribuerez au bon fonctionnement du Middle-Office dont l’un des objectifs est de contribuer à la détection de la fraude :

· Appropriation des outils de détection et traitement des alertes remontées par ces derniers

· Analyse de la situation puis appel clients

· Compte rendu de l’activité

· Suivi

Gratification: 669.90 euros mensuels sur le base de 22 jours de présence par mois

Profil

Compétences :

- Savoir être : esprit d’équipe, aisance relationnelle et communication clients

- Appétence technique et agilité numérique

- Capacité d’analyse

Contrat

Stage

Localisation du poste

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Occitanie

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11 BOULEVARD DU PRESIDENT KENNEDY? TARBES

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3