Description
Directement rattaché(e) au directeur de la SCAFEL, vos missions sont :
* L' Analyse et Cadrage des Besoins :
* Recueillir et analyser les besoins auprès des différentes directions du service - achat, vente, qualité et animation - (interviews, ateliers de travail).
* Analyser l'existant et définir la cible.
* Rédiger les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles.
* Le Pilotage et Conception :
* Participer à la conception de la solution (choix d'outils, modélisation de processus).
* Prioriser les fonctionnalités en fonction de la valeur métier.
* Assurer l'interface entre les équipes de développement et les utilisateurs finaux.*
* Recette et Qualité :
* Définir la stratégie de test et rédiger les cahiers des charges.
* Exécuter les tests fonctionnels pour valider la conformité de la solution.
* Coordonner les phases de lancement et de déploiement.
* Accompagnement au Changement :
* Créer les supports de formation et la documentation utilisateur.
* Aider à la prise en main des nouveaux outils afin de rendre les utilisateurs autonomes
* Former les utilisateurs et assurer le support post-déploiement.
* Suivre l'adoption et analyser les indicateurs de performance (KPI).
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