Inscrit(e) dans une démarche de gestion en mode projet, vous êtes rattaché(e) au responsable d'agence et avez pour missions principales :
- Mettre en oeuvre et animer la gestion locative et sociale du patrimoine locatif de l'agence en conformité avec la réglementation et les orientations définies (attributions, gestion sociale, gestion clientèle, recouvrement) en développant un environnement favorable au travail d'équipe.
- Garant d'une relation régulière et continue avec le client.
- Piloter et animer une équipe de chargé(e)s de location et de chargé(e)s de clientèle. Contrôler l'activité gestion locative.
- Garant du suivi et de l'atteinte des objectifs qualitatifs et économiques attendus.
- Créer et entretenir le réseau relationnel interne/externe nécessaire à la réalisation et à l'optimisation des missions et sujets sous votre responsabilité.
- Traiter en direct les dossiers complexes et/ou litigieux et assurer en direct les relations délicates ou complexes, internes/externes.
- Être le référent auprès des partenaires, les institutionnels, associations, en interne, sur les sujets relevant de votre responsabilité.
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