Pour répondre aux besoins de remplacement des périodes de congés de notre activité, nous recrutons :
Un(e) secrétaire accueil et administratif(ve)
En CDD pour une durée de 2 mois (juillet et août)
Durée hebdomadaire : 35 heures
Rémunération : voir convention collective de la branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile.
Vos activités
Au sein de notre structure, et placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable de service, vous aurez à :
Accueillir les clients physiquement et téléphoniquement
Réceptionner, ouvrir, enregistrer, distribuer, classer et suivre le courrier
Saisir, mettre en forme des documents
Planifier, organiser les rendez-vous (gestion d'agendas)
Constituer les dossiers permettant le suivi administratif et la prise en charge des interventions par les organismes concernés.
Conditions d'accès et compétences attendues
La classification dans cette catégorie requiert une bonne maîtrise des outils de base nécessaires à l'emploi et un certain recul acquis par un diplôme de niveau IV ou V de l'éducation nationale, tel que notamment un CAP et/ou BEP de secrétariat.
Maîtrise de la langue française : normes rédactionnelles, règles d'orthographe
Sens de l'organisation
Capacité à travailler en autonomie
Experience: Débutant accepté
Compétences: Gestion administrative du courrier,Archiver des dossiers et documents de référence,Planifier des rendez-vous,Classer des documents,Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles,Accueillir, orienter, informer une personne,Établir, mettre à jour un dossier, une base de données
Langues: Français exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Aide à domicile
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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