Description du poste :
Mission :
Votre rôle et missions principales sont :
· Accueillez et accompagnez les clients (particuliers & professionnels), avec bienveillance et efficacité.
· Présentez les différentes offres de services et contribuez à une expérience client fluide et positive.
· Conseillez et vendez l'ensemble des produits et services du Groupe
· Réalisez les opérations courantes et assurez un suivi rigoureux des demandes.
· Menez des actions bancaires de premier niveau, dans le respect des procédures.
Description du profil :
· Titulaire d'un Bac +2 (idéalement dans le domaine de la banque ou du commerce)
· Vous êtes impliqué.e et avez le goût du contact humain
· Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service
· Vous savez faire preuve de rigueur, d'autonomie et de ponctualité
· Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et aimez apprendre
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