Plus de 80 % de nos jeunes diplômés sont en poste à la suite de leurs BTS - Brevets de technicien supérieur.
L'École de commerce AFTEC Rennes propose de multiples formations de Bac +2 à Bac +5 dans les domaines tertiaires, et l'auidovisuel validées par un diplôme d'État. Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires, découvre tes futures missions. Générateur d'avenirs !
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez construire une carrière dans le secteur de la banque un domaine dynamique et en pleine évolution ?
Rejoignez l'école de Commerce AFTEC de Rennes, spécialiste de l'alternance et de la professionnalisation. AFTEC propose 15 formations BTS (Bac +2) accessibles en formation initiale et en alternance dans des secteurs porteurs : Assurance & Banque, Commerce, Comptabilité, Immobilier, Ressources Humaines, Informatique, Logistique, Tourisme.
Choisir entre études et emploi : Et pourquoi pas associer les deux ?
LA FORMATION
Dans le cadre de notre BTS BANQUE, AFTEC Rennes recherche pour le compte d'une entreprise partenaire spécialisée dans le domaine bancaire, un Chargé d'appui Commercial en alternance Bac +2.
Le BTS Banque, une formation de deux ans, vous forme aux techniques et pratiques du secteur bancaire, au coeur de la stratégie financière des entreprises et des particuliers : gestion de comptes, conseil en produits financiers, stratégie de développement commercial autant de compétences qui vous rendront directement opérationnel.
Vos missions :
- Relayerez les commerciaux : dans leurs missions de signature de nouveaux clients, de développement, de mise en oeuvre des contrats et de fidélisation du portefeuille clients
- Suivrez le prospect ou le client, de l'édition à la signature des Conditions Générales (CGL) ou Conditions Particulières (CP) vendues par les Commerciaux « Conquête et Développement »
- Participerez à l'amélioration continue de l'efficacité opérationnelle de l'équipe dans le but de faciliter la transformation du prospect en client et d'augmenter le volume des ventes
- Prendrez part à l'atteinte des objectifs fixés aux équipes commerciales, notamment en termes de commandes, de concrétisation, de fidélisation et de rentabilité
- Contacterez et accompagnerez les clients pour la complétude des dossiers client et commandes
- Réceptionnerez et coordonnerez l'offre de reprise du Véhicule d'Occasion du prospect ou du client et vous assurerez de la complétude des dossiers, en lien avec le partenaire référencé
- Serez responsable du traitement des réclamations de votre portefeuille client dans le respect des délais et du process établi
- Identifierez les anomalies sur les dossiers et proposerez des solutions pour assurer la bonne finalité des dossiers avec les clients, mettrez à jour les opportunités dans l'outil de CRM
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