Vos missions :
Mise en main :
- Assurer la mise en main des matériels livrés aux clients
- Former les utilisateurs à l'utilisation et aux règles de sécurité
- Présenter le réseau SAV et promouvoir les services annexes (contrats d'entretien, location, suivi de flotte)
Contrôle et conformité des matériels :
- Vérifier les véhicules (concordance châssis / commande, matériel / commande ; carrossage, fonctionnement) et traiter les non-conformités en lien avec les services concernés
Technique :
- Ajuster des réglages via les interfaces Homme Machine (vitesses radio, protection poste haut,) de matériel au besoin
- Effectuer des interventions techniques mineures si nécessaire et remonter les informations clients/utilisateurs pour l'amélioration des produits et services
Administratif et reporting :
- Assurer la partie administrative de la livraison et intégrer les contacts clients dans l'ERP
- Assurer un reporting fiable des mises en main réalisées
Participer à des évènements commerciaux au besoin (salons, visites)
Prévention-sécurité / qualité :
- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité en identifiant les risques et proposer des actions d'amélioration
- Veiller aux habilitations, autorisations et formations obligatoires
- Appliquer les procédures qualité et participer à leur amélioration continue.
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