Alternance - service communication - h/f

Description du poste Apprenez un métier d’avenir en alternance avec OpenClassrooms. Attention : cette offre ne s’adresse qu’aux candidats à l’alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées. Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l’issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l’emploi. Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d’un employeur, nous permettant d’afficher un taux d’insertion professionnelle de nos étudiants de plus de 80%. Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur. Profil recherché Rejoignez l’entreprise la plus internationale au monde, n°1 au classement monde depuis 2021 Great Place to Work. - Evoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches - Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de qualité pour évoluer professionnellement et personnellement - Découvrez une culture d’entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l’esprit d’équipe et le résultat - Célébrez et faites la fête, à l’occasion de nombreux événements internes Chez DHL, le leader mondial du transport express, nous vous garantissons que vous pourrez simplement être vous-même. Notre mission : connectez les gens, améliorer les vies. Alternance Service Communication Rôle et missions de l’Assistant évènementiel & communication : L'assistant évènementiel est un maillon essentiel dans l'organisation d'un événement. Il épaule et seconde la chargée de projets évènementiels clients MISSIONS PRINCIPALES : • Envoi des invitations aux clients pour les évènements organisés par l’entreprise : gestion des campagnes de mailings en respectant les règles de ciblage clients • Gestion des inscriptions clients • Envoi des places avec les informations pratiques à tous les invités (clients et accompagnants DHL) • Gestion des imprévus (désistements/annulations) pour garantir un taux de booking optimal • Coordination avec les équipes commerciales pour garantir le bon ciblage • Création de supports de communication (invitations, remerciements …) • Saisie des invités sur la plateforme Event de DHL et suivi des confirmations clients dans le respect des règles interne « Compliance » de DHL • Archivage des documents de suivi par opération sur le share. • Saisie du nombre de présents par évènement sur le tableau de bord interne PROFIL RECHERCHÉ/DIPLÔME PRÉPARÉ : • Master Communication/Evènementiel • Master Management de l'évènementiel RYTHME ALTERNANCE : • 1 jour école / 4 jours entreprise QUALITÉS ET COMPÉTENCES REQUISES : • Polyvalence : être capable de gérer plusieurs tâches simultanément • Sens de l’organisation : savoir parfaitement planifier et gérer son temps (suivi des mails entrants, rapidité dans la réponse, …) • Rigueur dans la réalisation des tâches et de leur suivi : le respect des deadlines est essentiel • Être bon communicant : savoir s’exprimer clairement et avec bienveillance auprès de nos clients • Excellente expression écrite et orale • Bonne gestion du stress : l'imprévu est fréquent et les attentes élevées • Maîtrise des outils informatiques : PowerPoint, Excel, Canva… • Maîtrise correcte de l’Anglais lu parlé écrit • Créativité • Autonomie Poste à pourvoir en alternance, au Bourget au sein du siège social DHL International Express France, à compter de février 2026. Horaires : Lundi au vendredi de 9h à 17h. Avantages : • Prime – 13ème mois • Tickets restaurant • Prise en charge à 50% du titre de transport (site accessible en Transports en commun)