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Assistant service client (h/f)

Reims
SUPPLAY REIMS TC
Assistant service clients
De 25 000 € à 30 000 € par an
Publiée le 18 janvier
Description de l'offre

Tu aimes quand ça bouge, tu es à l'aise avec les clients et tu sais jongler entre commandes, chiffres et organisation ? Alors cette offre est faite pour toi. Ton quotidien (jamais monotone) Côté clients -Être le contact privilégié des clients au quotidien -Réceptionner, vérifier et saisir les commandes / contrats -Répondre aux demandes avec efficacité et bonne humeur -Organiser les livraisons et suivre les réclamations -Éditer et envoyer les factures Côté gestion & organisation -Vérifier les prix, la disponibilité des produits et la logistique -Gérer la base clients dans SAP (création, mises à jour, destinataires) -Suivre l'assurance-crédit Côté business -Épauler le Responsable Commercial Régional -Préparer des statistiques utiles (et pas juste pour faire joli ) -Relancer les paiements et éditer les relevés de comptes -Gérer remises, provisions et commissions -Assurer le classement et l'archivage (oui, même ça compte !) Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements. Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS. Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE. Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE. Ton profil -Tu maîtrises SAP et le Pack Office -Tu connais (ou veux découvrir) la distribution agricole française -Tu parles anglais (l'allemand, c'est un bonus ) Tes super-pouvoirs -Esprit d'équipe (vraiment) -Rigueur sans être rigide -Organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les priorités -Excellent relationnel, sens de l'écoute et amabilité naturelle -Flexible, fiable et doté(e) d'une bonne mémoire -Calme même quand ça s'accélère

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