Chef d'exploitation / chef de centre (h/f)

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chef d'exploitation / chef de centre (H/F) Le Chef de Centre est responsable de la gestion opérationnelle, humaine et financière de son site. Ses principales responsabilités s'articulent autour des axes suivants \n1. Production\n - Planifier, organiser et superviser les activités dans le respect des normes en vigueur.\n - Veiller à la disponibilité optimale des ressources humaines et matérielles.\n2. Management\n - Assurer une communication régulière avec les équipes et suivre les indicateurs d'absentéisme.\n - Intégrer, former et accompagner les conducteurs dans leur parcours professionnel.\n - Gérer les non-conformités, veiller au respect des obligations légales et conduire les procédures disciplinaires si nécessaire.\n - Être présent sur le terrain pour soutenir et encadrer les équipes.\n - Mener les entretiens de recadrage ainsi que les entretiens préalables à d'éventuelles sanctions.\n3. Qualité\n - Suivre les indicateurs de performance et mettre en ½uvre des actions correctives ou d'amélioration continue.\n4. Sécurité\n - Garantir la sécurité des collaborateurs sur le site.\n - Appliquer la politique sécurité de l'entreprise et analyser les incidents pour en tirer des enseignements.\n5. Budget\n - Suivre l'exécution budgétaire, les unités d'½uvre et les éléments de paie.\n - Gérer les achats via les outils internes du groupe.\n6. Infrastructures\n - Veiller au bon fonctionnement et à la maintenance des équipements et installations.\n7. Recettes\n - Contrôler les recettes et analyser les écarts éventuels.\n8. Relation client\nSuivre la qualité des prestations et assurer l'interface avec la direction \n - Expérience confirmée dans le secteur du transport, idéalement à un poste de management opérationnel dans le transport de voyageurs.\n - Solides compétences en management et capacité à mobiliser les équipes autour d'objectifs communs.\n - Maîtrise des enjeux liés à l'exploitation de réseaux de transport, des obligations réglementaires et des règles de sécurité.\n - Sens de l'organisation, esprit d'analyse et grande réactivité.\n - Excellente aisance relationnelle, autonomie, rigueur et sens du service client.\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap