Chargé(e) de support it n2/n3 (h/f) – secteur finance (h/f)

Description du poste

En bref : CDI- Chargé(e) de Support IT N2/N3 (H/F) – Secteur Finance – Voiron

La division IT et digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour l’un de ses clients un/e chargé(e) de support IT finance N2/N3.

Votre mission principale
En tant que Chargé(e) de Support IT N2/N3, vous jouerez un rôle clé dans le maintien en conditions opérationnelles de l’environnement IT dédié à la finance. Véritable interface entre les équipes métiers et techniques, vous accompagnerez les collaborateurs sur leurs outils et processus financiers tout en assurant un support fonctionnel et technique de qualité.

Vos responsabilités
* Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils liés à la finance
* Fournir un support IT de niveau 2 et 3, en lien direct avec les utilisateurs et les équipes techniques
* Gérer les demandes et incidents via un outil de ticketing dédié
* Traduire les besoins fonctionnels des équipes financières en exigences techniques
* Apporter conseil, accompagnement et expertise métier aux utilisateurs internes
* Être force de proposition pour améliorer les processus existants et optimiser les outils
* Collaborer étroitement avec les équipes métiers et techniques dans un environnement exigeant et dynamique


Profil recherché

Profil recherché
* Vous justifiez de 2 à 3 ans d’expérience minimum sur un poste similaire
* Une expérience dans le secteur de la finance est impérative : vous maîtrisez le vocabulaire et les enjeux du métier
* Vous avez une solide culture IT, et êtes à l’aise avec les sujets techniques en support N2/N3
* Dynamique, professionnel(le), investi(e), vous avez le goût du service et êtes orienté(e) solution
* Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre capacité d’écoute et votre aisance relationnelle
* Vous appréciez travailler dans une structure à taille humaine où règnent proximité, bienveillance et engagement collectif
Le process de recrutement:
- Un entretien avec Eva, consultante experte en recrutement IT
- Présélection téléphonique RH
- Entretien manager et DSI

Pourquoi les rejoindre ?
* Un cadre de travail chaleureux et familial, avec des équipes impliquées
* Un rôle central et transversal, au contact direct des métiers
* Des responsabilités et de l’autonomie dès le premier jour
* Télétravail possible 2 jour par semaine
* Statut cadre au forfait jour
* Rémunération proposée : De 40 à 50K en fonction de l’expérience
Vous souhaitez en savoir plus ? N’hésitez pas, postulez ! Eva notre consultante spécialisée se fera une joie de vous en dire plus !