Chef de réception (f/h)

RESPONSABILITÉS

Votre mission au quotidien consiste à veiller au bon déroulement du séjour de vos clients au sein de l'Appart'City. En tant que chef(cheffe) de réception F/H, vous dirigez une équipe de réceptionnistes pour servir au mieux le client et répondre à ses demandes dans le respect des procédures de travail.

* Réaliser les plannings des réceptionnistes
* Former et accompagner les collaborateurs
* Saisir des réservations
* Réaliser les check-in / check-out et encaissements
* Entretenir de très bonnes relations avec les clients de l'appart-hôtel, identifier leurs habitudes et besoins afin de les fidéliser

Le tout en incarnant et véhiculant les valeurs de notre groupe auprès des collaborateurs et de nos clients.


PROFIL RECHERCHÉ

* Expérience confirmée sur un poste similaire (2 ans)
* Tempérament de leader, capacité à fédérer
* Exemplarité, passionné par le métier, sens du service client et goût pour le terrain
* Écoute, disponibilité et réactivité
* Organisation, rigueur, et prise d'initiatives
* Anglais courant
* Connaissance d'un logiciel hôtelier (Protel ou autre)


AVANTAGES

* Un groupe avec des opportunités d'évolution
* Des formations continues pour développer vos compétences
* Un environnement dynamique et une expérience humaine
* CDI à 35h à pourvoir dès à présent
* Rémunération attractive : 2184,05 € mensuels bruts
* Carte tickets restaurants (10 € / jour, pris en charge à 60 %)
* Mutuelle avantageuse
* Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 %
* Accès à notre comité social et économique


DÉTAILS DU CONTRAT

Type de contrat : CDI

Durée du travail : 35 H / semaine

Temps de travail : en journée


EEO STATEMENT

Appart'City s'engage en faveur de l'inclusion et de l'égalité ; nous accueillons avec bienveillance toutes les candidatures dans un environnement de travail inclusif, adapté aux personnes en situation de handicap.


PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Nous nous engageons à analyser votre candidature sous 15 jours. Si votre profil correspond, vous serez contacté(e) pour un échange téléphonique suivi d'un entretien.


EMPLOYEUR

Nous recherchons actuellement un(e) Chef de réception F/H pour notre Appart'City Brest (29200). Cet appart-hôtel en quelques mots : 3 étoiles, 110 logements, Labellisé Clef Verte.

#J-18808-Ljbffr