Rejoignez WeFix, une marque du groupe Fnac-Darty et leader dans la réparation de smartphones et tablettes !
Nous sommes à la recherche dun(e) Responsable Sectoriel pour accompagner et manager nos équipes dans la zone couvrant les départements 75, 77, 93, et 94. Rejoignez une aventure dynamique, au sein dune entreprise engagée dans la satisfaction client et la performance commerciale.
Vos missions principales :
1. Atteinte des objectifs commerciaux : Accompagner les managers sur le terrain pour développer le chiffre daffaires, garantir la qualité des services, et assurer la conformité à la politique commerciale.
2. Satisfaction client : Veiller à la qualité de laccueil et des services, gérer les besoins et réclamations clients, et maintenir une image positive de la marque.
3. Reporting et analyse : Analyser les résultats, élaborer et suivre les plans dactions, et faire un reporting régulier à la direction.
4. Encadrement et formation : Soutenir, coacher, et former les équipes et managers, participer au recrutement, et accompagner lors des ouvertures de points de vente.
Profil recherché :
Diplômé(e) dun BTS Commerce ou équivalent, avec 2 à 3 ans dexpérience dans un poste itinérant ou similaire. Vous faites preuve de leadership, dempathie, et dune grande capacité dadaptation. Orienté résultats, vous savez transmettre cette culture à vos équipes.
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