CDC HABITAT Placé(e) sous la responsabilité directe du Responsable de Secteur à qui vous rendrez compte de l'ensemble de votre travail, vous contribuerez à la qualité de la prestation de service de la gestion locative de proximité.
A ce titre vos tâches seront les suivantes :
- Assurer tous les actes de maintien de la propreté dans les parties communes et des abords de l'immeuble
- Gérer les ordures ménagères et la propreté des locaux
- Accueillir, informer les clients et participer activement à la promotion du groupe CDCH
- Recueillir, analyser et traiter les réclamations et doléances en utilisant les outils et procédures adaptés
- Assurer la diffusion de l'information écrite aux clients
- Veiller au respect des règles et de vie collective
- Appliquer l'ensemble de la procédure de recouvrement des loyers dans les délais prévus (avis, quittance, relances)
- Etre responsable de l'accueil et de l'installation du nouveau locataire dans son logement (visite, EDL entrant)
- Assurer le suivi des contrats d'entretien
- Faire intervenir les entreprises
- Détecter et recenser les anomalies, constater et définir le niveau d'urgence des réparations à exécuter
- Vérifier la bonne exécution de l'ensemble des travaux
- Appliquer les consignes de sécurité en cas de sinistre ou d'urgence
- Suivre et contrôler la remise en état des logements
- Réaliser les états des lieux sortants dans le respect des procédures
- Gérer un budget délégué
Vous interviendrez sur un périmètre de 113 logements au titre des tâches administratives et de 98 logements pour les missions relatives à l'entretien. Les Ensembles Immobiliers sont situés entre Saint Cannat et Aix en Provence.
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